Automatisierung

Studio-Agent: KI-gestützte Reaktionen auf Ereignisse

Ein KI-Assistent, der auf bestimmte Ereignisse automatisch reagiert — nur für Aktionen, die du vorher freigeschaltet hast.

Der Studio-Agent (Bereich „Studio-Agent“) reagiert automatisch auf bestimmte Ereignisse in deinem Studio — zum Beispiel, wenn jemand von der Warteliste nachrückt oder wenn für ein abwanderungsgefährdetes Mitglied eine Gegenmaßnahme freigegeben wurde. Er verfasst dann eine passende Nachricht an das Mitglied oder schlägt einen Reaktivierungs-Gutschein vor.

Freigaben und Grenzen

Du legst pro Studio fest, welche Aktionen der Agent überhaupt ausführen darf — eine nicht freigeschaltete Aktion steht ihm gar nicht zur Verfügung. Zusätzlich gibt es eine feste Obergrenze für automatisch gewährte Rabatte: Schlägt der Agent einen höheren Rabatt vor, landet die Aktion stattdessen als Freigabe-Anfrage bei dir, statt sofort ausgeführt zu werden.

Jede Aktion des Agenten ist im Aktivitäts-Verlauf nachvollziehbar, inklusive der Begründung, die das Modell dafür geliefert hat. Bereits ausgeführte Aktionen lassen sich bei Bedarf widerrufen (z. B. ein versendeter Gutschein wird ungültig gemacht).